Kasutustingimused

PALUN LUGEGE KÄESOLEVAID KASUTUSTINGIMUSI („TINGIMUSED“) HOOLIKALT. REGISTREERIDES, LIGIPÄÄSU SAADES VÕI MEIE TEENUSTE KASUTAMISEL NÕUSTUTE NENDE TINGIMUSTEGA NING KÕIGI SIIN VIIDATUD TINGIMUSTEGA.

Need tingimused reguleerivad teie teenuste kasutamist (nagu allpool määratletud). Nagu kõigi varade puhul, võivad virtuaalvaluutade (nagu allpool määratletud) väärtused oluliselt kõikuda ning virtuaalvaluutade ostmisel, müümisel, hoidmisel või investeerimisel kaasneb märkimisväärne majanduslike kahjude risk. VIRTUAALVALUUTU EI REGULEERI PRAEGU EGA LEEDU PANK EGA ÜKSKI MUU ASUTUS LEEDU VABARIIGIS. TE PEAKSITE HOOLIKALT HINDAMA, KAS VIRTUAALVALUUTADEGA TEGELEMINE ON VASTAVALT TEIE OLUKORRALE JA FINANTSRESURSSIDELE SOBIV.

KASUTADES TEENUSEID, KINNITATE JA NÕUSTUTE, ET: (1) TE OLETE TEADLIK VIRTUAALVALUUTATRANSAKTSIOONIDEGA SEOTUD RISKIDEST; (2) TE VÕTATE ENDALE KÕIK TEENUSTE JA VIRTUAALVALUUTATEHINGUTEGA SEOTUD RISKID; JA (3) ME EI VASTUTA ÜHEGI SELLISTE RISKIDE VÕI EBAKSOODUSLIKE TULEMUSTE EEST.

Kui nõustute tingimustega juriidilise isiku nimel, kinnitate, et olete selleks volitatud ja nõustute olema nimetatud tingimustega seotud kõigi siin viidatud tingimuste ulatuses.

1. ULATUS

Need on UAB Raison Markets’i, registrikood: 306408129, ning kõigi tema tütar- ja sidusettevõtete kasutustingimused. Käesolevas lepingus tähendavad viited „Raison”, „Raison rakendus”, „meie” või „me” UAB Raison Marketsit ning „teie”, „teie”, „Kasutaja“, „Klient“, „Tarbija“ isikut, kellega Raison lepingu sõlmib.

Need tingimused laienevad kogu meie veebilehe või mobiilirakenduse, https://raison.app veebisaidi, ning kõigi meie virtuaalvaluutateenustega seotud ja neist tulenevate veebiteenuste kasutamisele (edaspidi „Teenused“, „Raison Teenused“ või „meie Teenused“).

Registreerudes kontoks https://raison.app või ükskõik millisele seotud veebilehele, API-le või mobiilirakendusele (koos nimetatud „Raison sait“), kinnitate, et olete lugenud, mõistnud ja nõustute käesoleva lepingu tingimustega ning meie Privaatsuspoliitika ja Küpsiste poliitikaga.

Need Tingimused kujutavad endast juriidilist lepingut ja loovad siduva kokkuleppe teie ja meie vahel. Lisaks Tingimustele reguleerivad teenuse kasutusega seotud suhteid ka Leedu Vabariigi kohustuslikud seadused ja muud õigusaktid.

2. MÕISTED

2.1. FCIS – Leedu finantskuritegude uurimisteenistus – Leedu riigi õiguskaitseorgan, mille eesmärk on ennetada rahapesu või terrorismi rahastamist ning tuvastada kuritegude tunnuseid.

2.2. FinCEN – USA Finantstehingute Kriminaaljärelevalve Võrgustik, mis kaitseb finantssüsteemi ebaseadusliku kasutamise eest, võideldes rahapesu ja seotud kuritegudega, sealhulgas terrorismiga.

2.3. Tehing – kasutaja poolt Raisonile tehtav fiat-valuutaülekanne virtuaalvaluuta vastu ning vastupidi.

2.4. Virtuaalvaluuta – „virtuaalvaluuta” tähendab digitaalset väärtuse esindust, mida saab digitaalselt kanda, säilitada või vahetada ning mida füüsilised või juriidilised isikud aktsepteerivad maksevahendina, kuid mis ei ole ühegi riigi seaduslik maksevahend ega summana määratletud EL-i maksesüsteemide direktiivide tähenduses.

2.5. Raison konto – kliendi konto koos unikaalse ID-ga, mida haldab eraldi UAB Raison Markets ning millele on seotud kliendi isikuandmed, rahakotid, tehingute ajalugu ja muu tegevus. Raison konto ei ole maksekonto, pangakonto ega muu finantskonto PSD2, MIFID või muu EL makse- või finantsdirektiivi tähenduses.

2.6. Rakendus – mobiilirakendus „Raison app” iOS-i ja Androidi seadmetele ning veebirakendus brauseri kaudu aadressil m.raison.ai.

Nendes tingimustes:

A. ainsus hõlmab mitmust ja vastupidi;

B. ühe sugupoolele osutav sõna hõlmab teisigi sooli;

C. kui sõna või fraasi on defineeritud, on sellel ka teiste grammatiliste vormide vastav tähendus;

D. viide dokumendile või kokkuleppele (sealhulgas käesolevale dokumendile) tähendab seda dokumenti või kokkulepet koos kõigi muudatuste või asendustega;

E. viide seadusele või õigusakti sättele (kaasa arvatud allseadusandlus) viitab sellele koos kõigi muudatustega või asendustega ning hõlmab igasugust allseadusandlust selle tõttu;

F. sõna „päev” või „kuu” tähendab kalendripäeva või -kuud;

G. sõnadele „sisaldama”, „sealhulgas” ja „sisaldab” järgneb alati väljend „ilma piiranguteta“.

3. RAISON TEENUSED

3.1. Sobivus.

Raison Teenuseid võib kasutada ainult registreeritud kontoomanik. Nõustute, et teave, mille esitate konto loomise ja selle järgnevate isiku tuvastusprotsesside käigus, on täpne ning ajakohastate selle vajadusel. Kui olete alla 18-aastane isik, ei ole teil Raison Teenuste kasutamise õigust.

Nõustute, et Raison peab teostama kõik vajalikud toimingud kehtivate rahapesuvastase ja terrorismi tõkestamise õigusaktide kohaselt, eelkõige, kuid mitte ainult, KYC (tunne oma klienti) kontrollid enne kui lubatakse Teil kasutada Raison Teenuseid.

Raison jätab endale õiguse kontode avamine heaks kiita omal äranägemisel. Samuti jätab Raison endale õiguse kontosid ajutiselt või alaliselt peatada, sh juhul, kui see on nõutav või soovitatav pädeva asutuse, regulatiiv- või õiguskaitseorgani poolt või kui Te ei esita nõutavaid isiku tuvastamiseks vajalikke andmeid.

3.2. Virtuaalvaluutateenused.

Järgmised teenused („virtuaalvaluutateenused“) on Raisonilt teile kättesaadavad: Üks või mitu majutatud virtuaalvaluuta rahakotti, mis võimaldavad teil hoida, jälgida, edastada ja hallata toetatud virtuaalvaluutade saldosid („Virtuaalvaluuta Rahakott“ ja vastavalt „Virtuaalvaluuta“).

Virtuaalvaluutavahetusteenus ehk fiat-raha ülekandmine kliendilt Raisonile vastu virtuaalvaluutat (ja vastupidi) või virtuaalvaluuta vahetamine teise vastu („Virtuaalvaluutavahetus“).

Virtuaalvaluuta rahakoti teenuse raames loob Raison klientidele võtmed, mida hoitakse krüpteeritult ning mida saab kasutada virtuaalvaluutade hoidmiseks, säilitamiseks ja ülekandmiseks. Raison Teenuseid reguleerib Leedu Finantskuritegude Uurimisteenistus virtuaalvaluutateenuste osutamiseks.

3.3. Täiendavad Raison Teenused. Põhiteenuste kõrval võivad täiendavad teenused („Täiendavad Teenused“) olla Raisonilt kättesaadavad kasutajatele, kes vastavad teatud sobivuse nõuetele.

Täiendavad teenused on saadaval eraldi lepingute sõlmimisel vastavate teenusepakkujatega.

3.4. Teenuste kättesaadavus. Raison kasutab mõistlikke jõupingutusi Raison Teenuste pakkumiseks, käigus hoidmiseks ja teile kättesaadavaks tegemiseks kogu käesolevate tingimuste kehtivuse jooksul ning võimaldab teil neid kasutada vastavalt käesolevatele tingimustele. Raison annab endast kõik, et teavitada teid kiiresti kõigist raskustest, mida me ise või teised kasutajad võivad kogeda Teenustele juurdepääsul, kuid ainult siis, kui Raison on nende raskustega teadlik ja kui need on oluliselt teie Teenuste kasutamisele mõjuvad. Samuti peate kõige varem võimaliku aja jooksul Raisonit teavitama olulistest tehnilistest tõrgetest või rikkumistest Teenuste kasutamisel või kui teada saate käesolevate tingimuste olulisest rikkumisest (või sündmusest, mis sellele võiks viidata).

Meie teenused arenevad ajas. See tähendab, et me võime oma teenuseid igal ajal ja põhjendatult muuta, asendada või katkestada (ajutiselt või püsivalt) teavitades teid sellest kahe päeva ette või etteteatamiseta vääramatu jõu korral. Sellisel juhul võidakse teil takistada juurdepääsu või võimalust meie teenuseid kasutada. Kui otsustame omal äranägemisel teenuse jäävalt lõpetada, teavitame teid sellest meie veebilehel ja e-posti teel.

3.5. Virtuaalvaluutade risk. Raison Teenuste kasutajana nõustute virtuaalvaluutadega seotud riskidega, sh, kuid mitte ainult: hinnakõikumistega; virtuaalvaluuta õigusseisund on ebakindel ja pidevas muutumises; virtuaalvaluutateenus on reguleerimata valdavas osas maailmast; virtuaalvaluutabörsid on küberrünnakute suhtes haavatavad; virtuaalvaluutat (ning selle ostmiseks/müümiseks kasutatud fiat-valuutat) hoitakse kolmandate isikute juures; virtuaalvaluutabörs võib teenuse igal ajal katkestada/peatada/ lõpetada; virtuaalvaluutavõrgustiku toimimine ei allu meie kontrollile; ning muud riskid.

4. KASUTAJA KOHUSTUSED

4.1. Isikusamasuse tuvastamine. Nõustute esitama meile isikusamasuse tuvastamiseks ja rahapesu, terrorismi rahastamise, pettuse või muu finantskuritegevuse avastamiseks vajalikku teavet ning lubate meil säilitada nimetatud infot. Peate läbima teatud kontrolliprotseduurid enne kui teil lubatakse Raison Teenuseid kasutada ning teie ligipääsu konkreetsetele teenustele võidakse piirata lähtuvalt kogutud infost. Taotletav teave võib sisaldada teie isikuandmeid sh nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, sünniaeg, maksumaksja tunnusnumber, isikut tõendava dokumendi number ning infi teie pangakonto kohta. Te kinnitate, et esitatav info on täpne ning tõene.

Vastutate oma konto profiilis oleva info, sealhulgas e-posti ning mobiiltelefoni numbri, samuti esitatud KYC andmete korrektsuse ja ajakohasuse eest.

Anname loa teha otse või kolmandate isikute kaudu päringuid, mida peame vajalikuks teie isikusamasuse kontrolliks või teie ja/või meie kaitseks pettuse või muu finantskuritegevuse eest ning tegutseda vajalike järelduste põhjal. Nõustute, et kogutud teabe avaldamine FCIS-ile on lubatud.

Võime nõuda teilt tehingu lõppedes teatud aja möödumist enne järgmiste teenuste kasutamise võimaldamist või mahuliste piirangute peale lubamist.

Vastutate ka oma seadme ligipääsu, konto info, PIN-ide, salasõnade, API-võtmete või muu koodi turvalisuse, kontrolli ja konfidentsiaalsuse eest ning tehingute eest, mis teie kontol toimuvad. Sellise info kaotus või lekkimine võib põhjustada loata juurdepääsu teie kontole ning väärtpaberite, derivatiivide või finantsinstrumentide kaotuse või varguse.

Kui arvate, et teie konto on ohustatud või olete saanud teate turvaintsidendi kohta, teavitage meid koheselt aadressil [email protected]. Me ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad selle jaotise eiramisest või meiepoolsetest teadetest mittevõtmise või -järgimise eest.

5. SISSEMAKSED, TEHINGUD, ÜLEKANDED JA VÄLJAVÕTMISED

5.1. Fiat-rahaga konto täitmine. Te võite lisada vahendeid oma Raison kontole Teenuste kasutamiseks igal ajal kogu lepingu vältel. Virtuaalvaluuta makseteks võetakse vahendid vastu pangaülekandega, deebet/ krediitkaardiga (MasterCard, Visa jne) või muu elektroonilise makseviisi kaudu (ainult kui ülekande algataja olete teie) – Raison kinnitab ja krediteerib vahendid teie kontole ühe tööpäeva jooksul peale raha laekumist Raison pangakontole või maksevahendile. Teie vahendeid ei hoita hoiukontol ega kindlustata Kompensatsiooniskeemi poolt ega kata muid tagatised.

Raison ei aktsepteeri kolmandatelt isikutelt ega anonüümseid fiat-maksseid (sealhulgas nimeta pangakaartidelt) teie kontole.

Nõustute, et juhul kui makse laekus PayPali ja/või deebet/ krediitkaardi kaudu, siis vaidlust ei avata. Nõustute, et tagasimakseid ei tehta PayPali ega deebet/ krediitkaardi tehingutele (v.a. juhul, kui tagasimakse toimub pöördumise teel), ning igal õnnestunud fiat-laekumisel loetakse teenus punktis 5.1 täidetuks. Kui vajate raha tagasimakset, toimige kirjeldatud viisil punktis 5.4.

5.2. Virtuaalvaluuta rahakoti teenus. Raison virtuaalvaluuta rahakott võimaldab teil saata virtuaalvaluutat ning küsida, vastu võtta ja hoida virtuaalvaluutat kolmandatelt pooltopelt juhiste andmisel rakenduses või veebisaidil https://raison.app.

5.3. Virtuaalvaluutavahetusteenus. Tehingu tegemiseks (osta, müüa fiat vastu või vahetada virtuaalvaluutat teise vastu) tuleb järgida Raison veebilehe või rakenduse juhiseid. Vajutades vastavale nupule saate kinnitada tehingu sisendi ning väljumisparameetrid.

Iga ost või müük toimub „vahetuskursi” järgi. „Vahetuskurss” tähendab toetatud virtuaalvaluuta hinda teises valuutas (fiat või virtuaalvaluuta). Vahetuskurss esitatakse „ostuhinna“ või „müügihinnana“: see on hind, millega saate virtuaalvaluutat osta või müüa. Nõustute, et ostu- ja müügihinnad võivad erineda, mõnel juhul on vaja tasuda ka plokiahelatasud, mis mõjutavad lõplikku vahetuskurssi, ning nõustute, et lõplik kurss koos teenustasudega esitatakse tehingu lehel pärast vahetuse lõpuleviimist.

Me ei garanteeri ühegi vahetuskurssi kättesaadavust. Me ei garanteeri, et saate ostetud või müüdud virtuaalvaluutat avaturul ükskõik millise hinna või ajaga.

5.4. Väljamaksed. Raison täidab väljamaksesoovid ainult nende vahendite osas, mida pole kasutatud Raison Teenuste jaoks, ning ainult rakenduse kaudu esitatud taotluse alusel. Kui Raison saab väljamakse juhise, tagastame raha 5 (viie) tööpäeva jooksul, kui järgnevad tingimused on täidetud:

• väljamakse juhis sisaldab kõiki vajalikke andmeid;
• juhis tähistab makse tegemist teie pangakontole; ja
• makse hetkel on Teie kontol piisavalt vahendeid (kaasaarvatud kõik maksetasud).

Väljamaksed kantakse ainult teie isiklikule pangakontole. Raison ei kanna vahendeid ühegi kolmanda isiku ega anonüümse kontole.

5.5. Arveldused, Tühistamised. Raison'i arveldused baseeruvad avalikel digikettidel, mida haldab iseseisvate osapoolte detsentraliseeritud võrgustik. Nõustute, et tehing Raisonis võib jääda lõpetamata või olla oluliselt viivitatud võrgu tõttu. Tehinguid saab annulleerida kas teie või Raison, kuni lõplik ülekanne plokiahelasse on allkirjastatud ja saadetud. Tehing on lõplik alles siis, kui see on arveldatud plokiahelas.

6. TEHINGULIMIIDID JA TÄIENDATUD HÕLMAV KONTROLL

6.1. Tehingulimiidid. Kõikidele tehingutele kehtivad mahulised limiidid eurodes (EUR) teatud ajaperioodil (nt päev, kuu, aasta). Teie limiidid võivad erineda valitud makseviisi, verifitseerimistaseme või muu faktori põhjal. Meil on õigus vajadusel limiidid muuta.

6.2 Täiendatud hõlmav kontroll. Täiendavad kontrollimeetmed rakendatakse kõrgendatud riskiga kliendi või tehingu puhul (nt Euroopa Liidu piiriülesed tehingud, tehingud ilma selge vajaduseta jne). Soovime, et esitate lisateavet enda või oma ettevõtte kohta, esitaksite dokumendid või korraldaksite kohtumise Raisoniga. Meil on õigus võtta teilt selle eest tasu, kuid teavitame teid sellest eelnevalt. Võime rakendada täiendatud kontrolli, kui teie kogukäive ületab 15 000 eurot fiat või virtuaalvaluutas. Oma äranägemisel võime teie riskiastet muuta või limiidist keelduda või seda hiljem piirata isegi juhul, kui olete täiendatud kontrolli läbinud.

7. TASUD

Kõik Raisoniga seotud tasud leiate veebilehelt https://raison.app/pricing-plans.

Kõik makse- ja ülekandetasud kannab kasutaja ning Raisonil on õigus need teie kontolt maha arvata. Tasud võivad sõltuda valitud maksemeetodist (nt kontojääk, kaart, pank) ning tehingu riskitasemest. Teenustasu ja kursivahe sõltuvad turutingimustest, vara liigist, tellimuse suurusest, tehingu tüübist, kauplemis- ja hoiustamistegevusest. Kõik teie kontolt arvestatud tasud kajastuvad rakenduses või veebilehel.

8. PEATAMINE, LÕPETAMINE JA TÜHISTAMINE

8.1 Peatamine, lõpetamine ja tühistamine. Me võime: (a) keelduda tehingu lõpuleviimisest, blokeerida, tühistada või pöörata teie poolt volitatud tehingut; (b) peatada, piirata või lõpetada juurdepääsu mõnele või kõikidele Raison Teenustele; ja/või (c) deaktiveerida või tühistada teie Raison konto, kui:

• Me peame seda mõistlikult vajalikuks kohaldatava õiguse, kohtu või muu asutuse nõudel;
• Me kahtlustame mõistlikult, et rikute käesolevat lepingut;
• Meil on kahtlusi, et tehing on ekslik või teie konto turvalisuse osas või kahtlustame Teenuste pettuslikku kasutustinõuet;
• Me kahtlustame rahapesu, terrorismi rahastamist, pettust või muud finantskuritegu;
• Kui teie krediit- või deebetkaart või muu makseviis on tagasi lükatud;
• Teie konto suhtes on pooleli kohtuasi või uurimine või näeme kõrgendatud õiguslikku või regulatiivset riski;
• Te tegutsete meie kontrollidest möödahiilimiseks, avades mitu kontot;
• Te ei esita tuvastamisel või ülesandeks kogutud andmete uuendamisel või täiendatud kontrolli puhul korrektseid andmeid;
• Teie või teiega seotud isik ei esita tegevuse legaalsust või vahendite päritolu tõendavaid dokumente; ja/või
• Tehinguid viiakse läbi näiliste isikute kaudu.

Keeldume ka tehingu teostamisest, kui teie kontol pole piisavalt vahendeid tehingu ja seotud tasude katmiseks.

Kui peatame või sulgeme teie konto, anname teile sellest teada, v.a. juhul, kui see oleks vastuolus seadusega. Kui peatame konto, eemaldame piirangu kohe, kui selle põhjus kaob.

Me ei ole kohustatud lubama teil katkestatud või peatatud tehingut samal hinnal või samadel tingimustel taastada.

Me võime igal ajal piiranguteta või põhjuseta peatada, piirata või lõpetada teie juurdepääsu teenusele, sellest ette teatamata. Te mõistate, et meie otsused põhinevad konfidentsiaalsetel riskihindamise ja turvaprotokollidel, mille üksikasju pole meil kohustust avaldada.

Lepingu lõpetamisel võite v.a. kui see on seadusega keelatud:

• kanda virtuaalvaluutat ja/või rahakotti üle 90 päeva jooksul pärast lõpetamist;
• kanda fiat-raha üle kuue aasta jooksul pärast lepingu lõpetamist.

Kui teie konto peatatakse või suletakse, võime enne vahendite ülekande või väljamakse lubamist nõuda taas isikusamasuse kontrolli täitmist (vt punkt 4.1).

Kui pole teisiti määratud, ei vastuta me teie ega kolmandate isikute põhjustatud teenuse muutmise või katkestamise eest ega teie juurdepääsu peatamise eest.

9. VASTUTUS

9.1. Raisonist lahtiütlus. Kui teil tekib vaidlus ühe või mitme Raison Teenuse kasutaja(de)ga, nõustute, et meie ega meie teenusepakkujate või sidusettevõtete ega sellega seotud isikute (ametnikud, töötajad jne) vastu ei saa esitada nõudeid ega kahjude (tegelike ega kaudsete) hüvitusnõudeid seoses selliste vaidlustega.

9.2. Hüvitamiskohustus. Nõustute hüvitama meile, meie sidusettevõtjatele, teenusepakkujatele ning nende ametnikele, töötajatele või esindajatele kõik põhjendatud kulud (sh advokaaditasud, trahvid jne), mis tulenevad teie lepingu rikkumisest, meie õiguste kaitsmisest või mis tahes seaduse, reegli või kolmanda isiku õiguste rikkumisest.

9.3. Vastutuse piirang. Vastutame üksnes otsese ja meie rikkumisest etteaimatava kahju eest, ning see vastutus on järgnevalt piiritletud.

("Kahju" hõlmab osalist või täielikku varaväärtuse langust.)

9.3.1. Vastutuse ülempiir. V.a. kui seadus sätestab teisiti, ei vastuta meie või meie partnerid mitte ühegi summa eest, mis ületab korraga teie rahakoti fiat- ja virtuaalvaluutade koguväärtust. Kui vaidlus on seotud konkreetse tehinguga, on see piiratud selle konkreetse tehingu suurusega.

9.3.2. Kahju piirang. Vastutuse ülempiiri kõrval (vt 9.3.1) ei vastuta meie mitte ühegi järgneva kahju eest:

i. kasumi- või tuluootuse kaotus või tegelike/hüpoteetiliste kauplemiskahjude eest – isegi juhul, kui meil oli nende võimalikkusest teadlikkus.

ii. maine või heatahte kaotus; äri- või võimalusekaotus; lepingute või klientide kaotus; ajakulu või muude personaalsete ressursside raiskamine ehk muu tulu- või säästukaotus.

iii. riistvara, tarkvara või andmete kasutuse või andmetervikluse kaotus; sh vead või puudused kursiandmetes ning nendest tulenevad kaudsed kaod;

iv. mis tahes kahju, mis ei ole tingitud meie lepingurikkumisest;

v. mis tahes kaotus, mis ületab otsest meie rikkumisest tingitud kahju.

9.3.3. Kohaldatav õigus. Selle peatüki (9.3) piirangud alluvad kohaldatava seaduse nõuetele, sh mõistliku hoolsuskohustuse ja pädevuse nõuetele teenuse pakkumisel. Mitte miski käesolevas lepingus ei piira vastutust petmise, raske hooletuse, tahtliku väärkäitumise või kehavigastuse ja surma puhul.

9.4. Puuduvad garantiid. Raison Teenused esitatakse „nagu on“ ja „olemasolevas mahus“ ilma igasuguse otsese või kaudse garantiita; välistame igasuguse kaudse garantii müügi-kõlblikkusele, sobivusele või õigustele. Me ei garanteeri pidevat, katkematut ega veavaba juurdepääsu Raison saidile ega teenustele.

Me ei anna lubadusi kursiandmete täpsuse ega täielikkuse kohta. Pingutame mõistlikult, et teie makseid jõuaks töödelda kiiresti, kuid töötlemise ajaline kestus sõltub meist sõltumatutest asjaoludest.

9.5. Turvalisus ja ohutus. Raison ei vastuta arvutiviiruste, nuhkvara, trooja, usside ega muu pahavara ega õngitsemise või identiteedivarga rünnakute eest, mis mõjutavad teie seadet või selles hoitavaid andmeid. Soovitame kasutada ajakohast viirusetõrjet. SMS-i ja e-posti võib mõjutada õngitsemine – kontrollige alati meie kirju ning ärge tehke ekraanijagamist ja ärge avaldage kaheastmelisi autentimiskoode. Vajadusel logige enda kontole alati sisse ametlikult Raison saidilt.

9.6. Lepingurikkumise eest mittelvastutus. Me ei vastuta rikkumiste eest, mis on põhjustatud meist sõltumatute vääramatute asjaolude tõttu ega juhul, kui selle on põhjustanud kohustuslike õigusnormide rakendamine.

10. VÄÄRAMATU JÕUD

Vääramatu jõu juhtumiteks loetakse, kuid ei piirdu järgmistega:

• Valitsuse otsused, sõja või sõjalise konflikti puhkemine, terrorism, eriolukord, rahutused, sabotaaž, rekvireerimine, või muu rahvusvaheline kriis või poliitiline ebastabiilsus;

• Loodusõnnetus, maavärin, tsunami, orkaan, torm, üleujutus, tulekahju, epideemia või muu looduskatastroof;

• Töötüli või töösulg;

• Elektrooniliste, võrgustiku- ja sidekanalite rike, kui see pole Raison süü;

• Põhjused või sündmused, mis ei ole Raison kontrolli all ning mille tagajärjel pole Raisonil võimalik mõistlikult tegutseda.

11. ANDMEKAITSE JA ARHIIVIMINE

11.1. Isikuandmed. Kinnitate, et võime töödelda teie (kui füüsilise isiku) isikuandmeid ning neid andmeid, mis olete esitanud või esitate tulevikus seoses teie töötajate või seotud isikutega, vastavalt käesolevale lepingule ning Raison Teenustele. Seega kinnitate ja garanteerite:

• teie poolt meile esitatud kolmandate isikute isikuandmed on avalikustatud vastavalt kõikidele andmekaitse- ja privaatsusseadustele ning andmed on avaldamise hetkel õiged, ajakohased ning asjakohased;
• enne tingimustega nõustumist ja isikuandmete esitamist olete läbi lugenud ning mõistnud meie privaatsuspoliitika, mis on kättesaadav lehel https://raison.app, ja on (või saab nende avaldamise hetkel) sama teavitus edastatud kõigile isikutele, kelle andmeid olete meile edastanud;
• kui me kättesaadavaks teeme uue privaatsuspoliitika versiooni https://raison.app veebis, loete selle läbi ning edastate teate kõikidele isikutele, kelle andmeid meile edastate.

11.2. Andmete säilitamise aeg. Raison säilitab teie isikuandmeid, tehinguteavet, konto avamise dokumente ja suhtlust vähemalt kaheksa aastat pärast lepingulise suhte lõppu või vastavalt seadusele.

11.3. Tehnoloogia ja teenuste riskijuhtimine. Teenusepakkuja kasutab turvalisi tehnoloogilisi lahendusi ja rakendab füüsilisi ning isikumeetmeid klientide kontode kaitseks vastavalt sisekorraeeskirjadele ning õigusnõuetele.

12. KEELATUD TEGEVUSED JA KASUTUSVIISID

12.1. Keelatud kasutus.

Nõustute, et ei kasuta Raison Teenuseid ühegi ebaseadusliku tegevuse sooritamiseks ega tegevuse jaoks, mis kahjustab Teenuse toimimist. Järgmised näited keelatud tegevustest ei ole ammendavad. Kui teil on kahtlus oma tegevuse seaduslikkuses või küsimusi nende nõuete kohta, pöörduge meie klienditeeninduse poole.

Raison Konto registreerides kinnitate, et ei kasuta kontot järgmistel otstarvetel:

• Ebaseaduslik tegevus: Igasugune tegevus, mis rikub mistahes õigust, reeglit või sanktsiooni nendes riikides, kus Raison tegutseb; ebaseadusliku teabe avaldamine või levitamine

• Kuritarvitavad tegevused: Liigne koormus meie infrastruktuurile, süsteemide või andmete ebaloa-tatud kasutus või omastamine; viiruste, troojate, usside või muude kahjulike programmide üleslaadimine; loata kontole ligipääs; kontoteabe edasiandmine kolmandatele isikutele ilma Raison loata jne

• Kasutajate väärkohtlemine: Teise indiviidi või ettevõtte juurdepääsu piiramine või nende õiguste rikkumine (sh privaatsus, intellektuaalomand jne); vaenu, diskrimineerimise või vägivalla õhutamine; andmete kogumine ilma nõusolekuta

• Pettus: Tegevused, mis kahjustavad Raisonit, selle kasutajaid või kolmandaid isikuid; võltsandmete esitamine

• Hasartmängud: Loteriid, oksjonid, spordiennustused, võistlused, õnnemängud

• Intellektuaalomandi rikkumine: Tehingud, mis rikuvad autoriõigusi, kaubamärgiõigusi või muid õigusi, ka piraattoodete müük ja Raison kaubamärgi loata kasutus

12.2. Keelatud äritegevused

Lisaks eelmistele keeldudele on Raison Teenustega keelatud järgmised äritegevused („Keelatud äritegevused“). Enamus neist on määratud kaartide väljastajate ning partnerpankade nõuete tõttu. Kui teil on küsimusi, pöörduge klienditoe poole. Keelatud tegevused (loetelu ei ole ammendav):

• Reguleerimata investeeringu- ja krediiditeenused: Reguleerimata väärtpaberimaaklerid; hüpoteeginõustamine või võlanõustamine jne.
• Piiratud finantsteenused: Čeki rahastamine, kautsjon, inkassofirmad.
• Intellektuaalomandi rikkumine: Piraatmuusika, tarkvara või autoriõigusega materjalide müük
• Võltsitud või loata kaubad: Loata kaubamärkide või kaupade müük, ebaseaduslikult imporditud või varastatud kaup
• Reguleeritud teenused: Kanep, tubakas, e-sigaretid, retseptivabad ravimid, vanusepiiranguga teenused, relvad ja laskemoona, lõhkeained jne
• Narkootikumid ja tarvikud: Narkootikumide või nende tarvitamiseks mõeldud vahendite müük
• Mittelegitiimsed ravimid: Tervise- või ravimifirmad, kelle tooted pole heaks kiidetud
• Aineid mis jäljendavad ebaseaduslikke narkootikume: Õiguslike ainete, millel on sarnane toime keelatud ainega, müük (nt salvia, kratom jne)
• Täiskasvanutele mõeldud sisu ja teenused: Pornograafia, seksuaalteenused, tasulised live-ülekanded jne
• Mitmetasandiline turundus: Püramiidskeemid, võrguturundus jne
• Ebaausad võtted: Investeerimislubadused, teenuste edasimüük ilma lisandväärtuseta jne
• Kõrge riskiga ettevõtted: Kõik ärid, mis meie arvates on kõrge finants-, õigusliku või partnerite riskiastmega

Kui Raison blokeerib teie ligipääsu, nõustute, et ei püüa piirangutest mööda hiilida. Illegaalse toodete või teenustega seotud tehingud on keelatud. Raison viib regulaarselt läbi tehingujälgimise, et tuvastada kahtlasi rahavooge (nt Ponzi skeemid, Tor, mikserid jne). Väljaandes rikkumiste korral on õigus konto sulgeda või piirangud seada. Lisaks on Raisonil õigus võtta tarvitusele kõik seadusest tulenevad meetmed.

12.3. Geograafilised piirangud

Kui klient või tema registrijärgne asukoht on kolmandas riigis, mis on märgitud riskiriikide nimekirja meie rahapesuvastase korra alusel, teeb teenuseosutaja otsuse kliendi sobivuse kohta vastavalt läbi viidud kontrolli meetmetele.

13. TINGIMUSLIK KASUTUS

Nendele ärivaldkondadele või tegevustele ("tingimuslik kasutus") on Raison Teenuste kasutamine lubatud ainult kirjaliku loaga ning vajadusel lisatingimuste täitmisega. Kui soovite kasutada meie Teenuseid järgnevateks tegevusteks, võtke klienditoega ühendust ning vajadusel läbige täiendavad kontrollid ning esinduste esitamised:

• Maksedeenused: Rahaedastusteenused, virtuaalvaluutavahetajad/-kauplejad, kinkekaardid, ettemaksukaardid (v.a. teenuse seaduslikud operaatorid), maksevahendajate või aggregeerijate teenused
• Reguleeritud investeerimisteenused: Väärtpaberimaaklerid, Forex vahetused, avalikud börsid
• Heategevusorganisatsioonid: Mittetulundusühingute annetusfondid
• Oskuspõhised mängud: Hasartmängud, mille eest makstakse ja millel on võidufond
• Usu- ja vaimuliku tegevusega seotud ettevõtted

14. KAEBUSED JA VAIDLUSED

14.1. Üldmenetlus. Kui teie ja Raisoni vahel tekib lepingust (või selle rikkumisest, kehtivusest vmt) tulenev vaidlus („Vaidlus“), püüdke lahendada see esmalt läbirääkimiste teel:

1. Juriidilise isiku puhul teie juhtkonna liige, füüsilise isiku puhul isik ise.

2. Raison puhul klienditoe osakond.

3. Kui soovite teavitada vea või vaidlusest, võtke ühendust klienditoega.

Lisada tuleb järgmine info:

1) Teie nimi ja perekonnanimi;

2) Konto number vms;

3) Põhjalik kirjeldus;

4) Kuupäev ja kellaaeg.

Kui klienditugi vastab, kuid te peate lahendust ebapiisavaks, võib pöörduda edasi vastavasse osakonda. Klienditugi ja vastavusosakond:

• Kinnitavad tagasisidet e-kirjaga;
• Lahendavad esimesel võimalusel;
• Annavad teada tulemuse.

Teavitada tuleb Raisonit vahetusveast 24 tunni jooksul, muidu ei saa vea lahendamiseks meetmeid võtta. Vea korral parandatakse see võimalusel. Kui tingimustes juhtumit selgelt ei adresseerita, lähtutakse parimatest tavadest ja heast usust.

Õigus kohtusse pöörduda jääb alles kaebuste menetlemisest olenemata.

14.2. Nõuded. Nõustute järgima jaotises 14.1 esitatud kaebuste läbivaatamise korda enne FCIS-i poole pöördumist. Nõustute FCIS-i kontakteerima enne pädevasse kohtusse pöördumist. Kui jätate need sammud vahele, võime kohtult nõuda kaebuse tagasilükkamist kuni menetlus on lõpetatud.

14.3. Õigus ja kohtualluvus. Need Tingimused ja kõik nendega seotud lepingud alluvad ainult Leedu õigusele ning tõlgendatakse vastavalt sellele.

15. TINGIMUSTE MUUTMINE

Tingimusi võidakse aeg-ajalt muuta (nt organizatsioonisiseste, tehnoloogiliste või seadusest tulenevate põhjuste tõttu). Muutustest teavitatakse veebilehe kaudu ning kuupäeva uuendamisega. Muudetud tingimused jõustuvad kohe ning kehtivad kõigi uute teenuste või seadusest tulenevate muudatuste puhul viivitamatult. Peate ise teavitusi regulaarselt kontrollima ning kui ei nõustu muudatusega, lõpetage kohe teenuse kasutamine ja konto.

16. LOOVUTAMINE / TERVE LEPING / KEHTIVUS

Te ei tohi oma õigusi ja kohustusi kolmandatele isikutele loovutada ilma meie kirjaliku nõusolekuta (sh konto üleandmine). Me võime oma õigused või kohustused loovutada igal ajal ilma teie nõusolekuta, tingimusel, et see pole seadusega vastuolus. Sellest teavitatakse teid 10 päeva jooksul peale loovutust. Need Tingimused ja kõik muud teiega kehtivad kokkulepped moodustavad kogu lepingu, tühistades sellega kõik eelnevad ustised. Kui mõni punkt on ebaseaduslik, jäävad ülejäänud tingimused kehtima.

17. PUUDUB FINANTSNÕUSTAMINE

UAB Raison Markets ei ole teie maakler, agent ega nõustaja ja tal puudub teie ees finantskohustus või usalduslik suhe. Ükski suhtlus ega info ei ole investeerimis- ega finantsnõu. Konsulteerige vastava juriidilise või maksunõustajaga. Me ei soovita osta, müüa ega hoida ühtki virtuaalvaluutat. Enne investeerimisotsuse langetamist tehke ise uuringud ja nõupidage finantsnõustajaga. Me ei vastuta teie poolt virtuaalvaluutadega seotud otsuste eest.

18. KOHALIKE SEADUSTE TÄITMINE

Teie kohustus on järgida oma jurisdiktsiooni seadusi Teenuste kasutamise legaliteedi osas, sealhulgas arvestada kõigi kohalike maksukohustustega. KINNITATE, ET TEIE VAHENDID ON LEGITIIMSET PÄRITOLU JA EI PÄRI OLE EBASEADUSLIKKE ALLIKAID. Nõustute, et peame vajadusel kontrollima vahendite päritolu seadusega ettenähtud ulatuses. Teeme koostööd õiguskaitseorganitega ning vajadusel külmutame või lõpetame rikkumise puhul kontod ja rahalised vahendid.

19. INTELLEKTUAALOMAND

Nõustute, et anname teile juurdepääsu dokumentidele, tarkvarale ja tehnoloogilistele lahendustele, millele kuuluvad kõik intellektuaalomandi õigused kas Raisonile või tema partneritele, sh (a) autoriõigus, andmebaaside õigused, patendid, leiutised, kaubamärgid, domeeninimed ja muud õigused; (b) muud maailma mistahes jurisdiktsioonides kehtivad õigused.

Kõik Raisonile või tema partneritele kuuluvad intellektuaalomandi õigused, sh süsteemid, platvormid, tarkvara ja dokumentatsioon jäävad ainuomandiks ning teil on üksnes piiratud kasutusõigus teenuste raames.

20. KONTAKTID

Tagasiside, küsimuste või kaebuste korral võtke ühendust aadressil [email protected], meie veebilehe kaudu, rakenduses või kirjutage: UAB Raison Markets, Raison Klienditugi, Konstitucijos pr. 21B, Vilnius, LT-08130, Leedu.

Palume esitada kontaktvõtul oma nimi, aadress ning muu teave, mida meil võib olla vaja teie, teie kontoga või tehinguga seotud isiku tuvastamiseks.