Raison Securities Limited делдалдық (агенттік) қызметтер көрсету шарттары

1. БІЗ КІМБІЗ

1.1 Біз – Raison Securities Limited, Астана Халықаралық қаржы орталығында («AIFC») тіркелген жеке компаниямыз ("біз", "бізге", "біздің" немесе "Raison").

1.2. Raison – Өкілетті ұйым, ол Астана Қаржылық Қызметтер жөніндегі басқармасы ("AFSA") тарапынан Реттелетін қызметтерді көрсетуге рұқсаты және лицензиясы бар.

1.3. Raison туралы жалпы ақпарат:

• Атауы: Raison Securities Limited
• Бизнес сәйкестендіру нөмірі: 230140900126
• Тіркеу күні: 2023 жылғы 13 қаңтар
• Тіркеу органы: AFSA

1.4. Raison байланыс деректері:

• Веб-сайт
• Raison-ның мекенжайы Raison-ның веб-сайтында қолжетімді

1.5. Raison акцияларының 100%-ы Raison FinTechnologies, Inc.-ке тиесілі. Заңды мекенжайы: 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, АҚШ.

1.6. Raison-ға AFSA тарапынан бағалы қағаздар нарығында реттелетін инвестициялық қызметтерді көрсетуге ресми рұқсат берілген.

1.7. AFSA-A-LA-2023-0004 лицензиясы келесідей инвестициялық қызметтерді көрсетуге берілген:

• 1.7.1. Инвестициялармен негізгі тарап ретінде мәміле жасасу;
• 1.7.2. Инвестициялармен агент ретінде мәміле жасасу;
• 1.7.3. Инвестициялар бойынша кеңес беру;
• 1.7.4. Инвестиция мәмілелерін ұйымдастыру қарапайым (қарастырылған) бағалы қағаздар шеңберінде, сондай-ақ, Розница Клиенттері үшін Құрылымданған өнімдермен жұмыс жасау құқығы жоқ.

2. ҚЫСҚАША АҚПАРАТ

2.1. Бұл құжат ("Келісім") сіз бен Raison арасындағы келісімнің негізін құрайды және Raison App арқылы ұсынылатын құралдарға қатысты тек орындау (execution-only) тәртібіндегі тапсырысты беру қызметтері бойынша маңызды ақпарат береді (ETS арқылы немесе қолмен беріледі). Егер бұл Келісім сізге жергілікті тіліңізге аударылып ұсынылса, онда ағылшын тіліндегі нұсқасы басымдыққа ие болады. Егер алдын ала шарттық ақпарат және декларациялар, Келісім мен Тапсырысты өңдеу және Ең үздік орындау саясаты немесе басқа құжат кез келген басқа тілге аударылса, барлық басқа құжаттар мен қызметтер бойынша ақпарат ағылшын тілінде берілуі мүмкін және біз сізбен ағылшын тілінде хабарласамыз.

2.2. Осы Келісімде бас әріппен жазылған сөздер мен ұғымдар Annex A (Анықтамалар) бөлімінде берілген мәнге ие.

2.3. Raison App арқылы көрсетілетін қызметтерді пайдаланбас бұрын осы Келісімді мұқият оқыңыз. Raison App-қа кіре отырып, осы Келісіммен келісетініңізді білдіресіз. Егер сіз бұл Келісіммен келіспесеңіз, онда Raison App арқылы көрсетілетін қызметтерді ешқандай мақсатта пайдаланбауыңыз қажет.

2.4. Бұл Келісім тек орындау бойынша тапсырысты беру қызметтерін көрсетуге қатысты, ал қосымша қызметтер ұсынылса, олар тиісті өз шарттарымен реттеледі. Бұл Келісім сіз оны Raison App-та қабылдаған күннен бастап күшіне енеді. Біз бұл Келісімді ағылшын тілінде ұсынамыз және әрі қарай да тілдесу ағылшын тілінде болады. Сіз бұл Келісімнің көшірмесін бізден электронды поштамен, яғни тіркелу кезінде көрсетілген поштаңызға аласыз. Біз маңызды ақпараттарды («Маңызды ақпарат») Raison App-та және өзіміздің веб-сайтымызда ашық жариялағанбыз. Тапсырыс бермес бұрын немесе қандай да бір қызметті пайдаланар алдында Маңызды ақпараттармен мұқият танысуыңыз керек. Маңызды ақпаратқа, бұлардан басқа, алдын ала шарттық ақпарат пен декларациялар, Raison-ның Тәуекелдер туралы ескертуі («Тәуекелдер туралы ескерту») және Raison-ның Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясаты («Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясаты») кіреді. Тәуекелдер туралы ескертуде көрсетілген тәуекелдер осы Келісім аясында ұсынылатын қызметтерде барлық қауіп-қатерлерді толық көлемде ашпайды және тәуекелдер қосымша немесе кейін туындауы да мүмкін. Келісімді Raison App арқылы қабылдай отырып, сіз бізге барлық Маңызды ақпаратты мұқият оқып, түсінгеніңізді және онымен келісетініңізді білдіресіз. Біз өз қалауымызша, бұл Келісімді және Маңызды ақпаратты, соның ішінде Тәуекелдер туралы ескертуді және Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясатын өзгертуіміз мүмкін және ол жөнінде сізге Келісімде көрсетілген тәртіппен хабарлаймыз. Егер осы Келісімді немесе кез келген басқа құжатты/хабарламаны немесе Маңызды ақпаратты түсінбеу немесе басқа сұрақтарыңыз болса, қызметтерді пайдаланбас бұрын тәуелсіз кәсіби кеңес алыңыз.

2.5. Алдын ала шарттық ақпарат пен декларацияларда біз сізден күтетін арнайы мәлімдемелер беріледі. Қызмет көрсету аясында, біз қажеттіміз деп санаған жағдайда, сізден қосымша декларациялар беруіңізді сұрай аламыз. Мұндай қосымша декларацияларды ұсынбасаңыз немесе қайталап беруден бас тартсаңыз, кейбір қызметтерге толық немесе уақытша шектеу қоюымыз мүмкін.

3. ҚЫЗМЕТТЕР ТУРАЛЫ МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ

3.1. Біз тек орындау (кеңес берусіз) аясында сіздің Құралдарға берген Тапсырыстарыңызды өзіміз жүзеге асырамыз немесе Үшінші тарап делдалға жібереміз. Бұл Келісім аясында біз сізге қандай да бір кеңес бермейміз. Егер кеңес беру тәуелсіз қызмет ретінде ұсынылса, ол бөлек Инвестициялық кеңес беру келісімімен реттеледі. Құралдың сізге сәйкестігіне қатысты пікір ұсынылмайды. Егер Raison App арқылы күрделі құралдар ұсынылса, сіздің инвестициялық біліміңіз бен тәжірибеңізге сай олардың сізге сай келуін бағалаймыз. Яғни, Қызмет көрсету қарапайым инвестициялармен (мыс. нарықта сатылатын акциялар, ұжымдық инвестициялық қордың үлестері, ақша нарығы құралдары және т.б.) шектелсе, сәйкес келу бағаланбайды. Бұл сіздің мүдделеріңіз азырақ қорғалуы мүмкін екенін білдіреді. Сондай-ақ, егер инвесторлық білім мен тәжірибеңіз туралы ақпаратты ұсынбасаңыз немесе дұрыс емес/жеткіліксіз ақпарат берсеңіз, Қызметтің немесе Құралдың сәйкестігі бағаланбауы мүмкін. Мұндай жағдайда немесе ұсынымға қарамастан Қызметті/Құралды пайдаланғыңыз келсе, тәуекелдерді түсінбеуіңіз және мүдделеріңіздің жеткіліксіз қорғалуы ықтимал. Сіз бізге жіберген Тапсырыстар бойынша шешім қабылдау толықтай өз жауапкершілігіңізде. Егер (біз сізге кімде, қандай жағдайда сәйкестік бағаламау керек екенін анықтамағанда) құралдың сіздің ахуалыңызға/мұқтажыңызға сай келетін-келмейтініне сенімді болмасаңыз немесе осы Келісімнің кез келген бөлігін түсінбесеңіз, тәуелсіз кәсіби кеңеске жүгініңіз.

3.2. Біз сіздің Тапсырысыңызды өзіміз жүзеге асырамыз не Үшінші тарап делдалға жібереміз. Үшінші тарап делдалға тапсырысты жіберуді кешіктіру жағдайлары туралы 33.5 тармағын қараңыз. Содан кейін Үшінші тарап делдал орындау (немесе әрі қарай орындауға үшінгі жеткізуге) жауапты болады.

3.3. Біз Тапсырысты Үшінші тарап делдалға жібергеннен кейін оның орындалуын бақылай алмаймыз және Тапсырыстың біздің немесе Үшінші тарап делдал тарапынан қабылдануы кепілдік емес. Мысалы, Тапсырыс Үшінші тарап делдал үшін артық тәуекел тудырса, немесе құрал бойынша сауда мүмкін болмай қалса, қабылданбауы мүмкін.

3.4. Тапсырысты біз Үшінші тарап делдалға жібергенге дейін ғана жоюға болады. Яғни, Тапсырыс мәліметтерін дұрыс енгізгеніңізге және оны растауға дайын екеніңізге көз жеткізіңіз.

3.5. Raison-да шот ашпас бұрын және кез келген Тапсырысты жіберместен осы Келісімнің қалған бөлімін оқып шығыңыз. Қызмет туралы сұрағыңыз болса, [email protected] электронды поштасына хабарласыңыз.

3.6. Егер сіз тұтынушы болсаңыз (яғни, өзінің кәсіпкерлік, кәсіптік немесе кәсіби мақсатына емес, жеке мақсаттарға әрекет ететін тұлға), Келісімді қабылдаған кезден бастап он төрт (14) күн ішінде себеп түсіндірмей Келісімнен бас тартуға құқығыңыз бар. Бас тарту ниетіңізді [email protected] поштасына хабарлаңыз. Сіз Тапсырыс жібергенде немесе қолданыстағы заңда басқа құқық берілмесе және біз сіздің бас тарту туралы хабарламаны ресми растаған жағдайда ғана бұл құқығыңызды жүзеге асыра алмайсыз. Келісімнен бас тарту бұған дейін орындалған Тапсырыстарға, қаржы нарығындағы ауытқуларға әсер етпейді және олар сіздің жауапкершілігіңізде қалады. Бұл бас тарту шарттары 34-бөлімдегі тоқтату ережелерінен бөлек, және сізде Келісімді әрдайым тоқтату құқығы бар.

4. ШОТ АШУ

4.1. Қызметті пайдалану үшін сіз кемінде 18 жаста болуыңыз керек және мобильді нөміріңізді енгізу және шот ашу кезінде қажетті ақпарат пен құжаттарды тапсыру арқылы Raison-да есептік жазба ашуыңыз қажет.

4.2. Сіз бізден мезгіл-мезгіл сұралатын жеке басыңызды растауға қажетті кез келген ақпаратты беруге келісесіз.

4.3. Бізде қолданылатын заңнамаға сәйкес жеке басыңызды және өзге ақпаратты тексеру міндеті бар, оның ішінде AIFC-ның Ақша жылыстатумен және терроризмді қаржыландыруға қарсы ережелері. Онбординг аясында, біз ақшаны жылыстату бойынша тексерулер, саясатқа ұстанымын тексеру, санкциялық тізімге сәйкестікті анықтау, сонымен бірге ауыспалы заңнамаға сәйкестікті қамтамасыз ету мақсатында ақпарат сұрау құқығына иеміз.

4.4. Сіз Raison-ға немесе Raison-ның ықтиярымен үшінші тараптарға, алаяқтық фактілерін болдырмау және жеке басыңызды растау бойынша қажет деп таныған жағдайда, жалпыға қолжетімді дереккөздерден, банк/төлем шоты/карта туралы ақпарат сұраумен, басқа кез келген тиісті әрекеттерді жүзеге асыруға рұқсат бересіз. Үшінші тұлғаларға сұраныс жіберуге және олардың толығымен жауап беруін сұрауға да келісесіз. Егер біз алаяқтық/ақша жылыстату жөнінде күдіктенсек, қызмет көрсетуді жедел тоқтатып, құзырлы органдарға хабарлауымыз мүмкін.

4.5. Сіз ұсынған ақпарат расталып, онбординг аяқталған соң, шотыңыз Raison App-та белсенді болады.

4.6. Бұл баптың шарттарын біз onboarding кезінде де, басқа кез келген уақытта да, қажеттілігімізге қарай қолдануымызға келісесіз.

4.7. Сіз onboarding және осы Келісім аясында бізге берген кез келген ақпаратыңыздың өзекті, дұрыс және толық болуына келісесіз. Өзгерістер жайлы шұғыл хабарлауға міндеттенесіз. Барлық қызметтерге тек бір шотпен ғана (жеке) кіру қажеттілігімен келісесіз. Қосымша шот ашылса, біз оларды бұғаттауға толық құқылымыз.

5. RAISON APP ПАЙДАЛАНУ

5.1. Raison шотты басқа тұлғамен бөлісуге жол бермейді және ол тек өз атыңызда болуы тиіс.

5.2. Шотыңыздың және Raison App-тың құпия сөздері/қауіпсіздік деректерін сақтау толықтай өз міндетіңіз. Бұл деректерді жоғалтудан біз жауапты емеспіз. Үшінші тұлғаларға деректерді жариялауға болмайды. Шотыңызды пайдаланып орындалған барлық әрекеттер үшін толық жауапкершілік сізге жүктеледі. Егер хабар берілмесе, шот арқылы орындалған әрекеттер толықтай сіздің атыңыздан жасалған деп санауға құқылымыз.

5.3. Егер шотыңызға байланысты құпиясөз немесе құпия деректерге басқа адам қол жеткізгенін білсеңіз немесе сезсеңіз, дереу [email protected] поштасына хабарласыңыз.

6. RAISON APP ҚОЛЖЕТІМДІЛІГІ

6.1. Біз Raison App-тың үздіксіз қолжетімді болуын мақсат етеміз, бірақ оның үнемі қолжетімді болатынына кепіл берілмейді және кей кездері сіз Тапсырыс бере алмауыңыз не Позицияңызды бақылай алмауыңыз мүмкін.

6.2. Raison App қолжетімсіздігі себебінен туындаған кез келген шығын немесе залал үшін жауап бермейміз. Жоспарлы немесе шұғыл техникалық жұмыс кезінде қолжетімсіз болатыны ескертіледі, мұндайда алдын ала ескертуге тырысамыз.

6.3. Raison App-қа кіруге мүмкіндік беретін құрылғыңыздың жұмысына жауапкершілік өзіңізде. Желі/интернет байланыстың сапасына да өзіңіз жауап бересіз, әлсіз байланыс кезінде тапсырыс беру және позицияны бақылау жылдамдығы төмендеуі мүмкін.

7. ҚОЛАЙЛЫ ПАЙДАЛАНУ ЖӘНЕ ШЕКТЕУЛЕР

7.1. Raison App-ты пайдалану әрдайым осы Келісімге және қолданыстағы заңнамаға сәйкес болуы тиіс.

7.2. Raison App арқылы тапсырыстар беруде алгоритмдер немесе электрондық сауда жүйелерін/программаларын қолдануға тыйым салынады.

7.3. Raison App-та қалауыңызша сауда жасай аласыз.

8. ҰСЫНЫЛАТЫН ҚЫЗМЕТТЕР

Бұл бөлім біз ұсынатын Қызметтер, Raison App арқылы жасалатын Тапсырыстар және нормативтік мақсаттар үшін сізге қалай қарайтынымыз туралы ақпарат береді.

8.1. Қызметтер

• 8.1.1. Онбординг тексерулерін аяқтағаннан кейін біз:

• a) Raison App арқылы Тапсырыс беруді іске асыратын функция ұсынамыз;

• b) Құрал бойынша Тапсырыстарды қабылдау және беру қызметін ұсынамыз;

• c) Құралдар бойынша Тапсырысты орындау қызметін ұсынамыз;

• d) Қызметтер шеңберінде шетел валютасын айырбастау қызметін ұсынамыз;

• e) Құралдарды сақтауды қамтамасыз етеміз.

8.2. Құралдарды сақтау

• 8.2.1. Құралдарды сақтау – бұл Құралдарды және Сізге тиесілі Операцияларды сіздің шотыңызға тіркеу не өзге елдерде ұйымдастыру және тиісті әрекеттер (мысалы, Операцияларды қабылдау және өтеу).

• 8.2.2. Raison App арқылы ұсынылатын Құралдарға сақтау қызметін ұсынамыз.

• 8.2.3. Мүдделеріңіз бен құралдарыңызды қорғау үшін, сақтау қызметін көрсететін кәсіпқой ретінде тиісті сақтық шараларын қолданамыз. Сақтаушыларды таңдау және оларға сақтаушылар пайдалану өкілеттігін беруге құқығымыз бар. Оларды мұқият таңдаймыз және сіздің мүддеңіз бен Құралдарыңыздың барынша қорғалуын қамтамасыз етеміз. Олардың қызметін жүйелі тексереміз.

• 8.2.4. Әдетте, сіздің құралдарыңыз басқа Клиенттердің Құралдарымен бірге Custodian-да Raison атына ашыл-ған ортақ («номиналды», «клиенттік») бағалы қағаздар шотында сақталады.

• 8.2.5. Құралдың немесе оған қатысты Қызметтің сипаты, сақтауды 8.2.4-тегі тәсілмен жүргізуге мүмкіндік бермейтiн, не ол реттелмеген юрисдикцияда болса, келесідей сақталуы мүмкін:

8.2.5.1. басқа клиенттердің Құралдарынан жеке, Raison атымен ашылған бағалы қағаздар шотында; немесе
8.2.5.2. Сіздің атыңызға ашылған, бірақ басқару құқығы бізде болатын бағалы қағаздар шотында.

• 8.2.6. Сақтау үшін кейде Құралдарыңызды АХҚО-дан бөлек юрисдикцияда сақталатын шоттарда ұстау қажеттілігі тудыруы мүмкін және сонда құқығыңыз ерекшеленуі ықтимал екенін қабылдайсыз.

• 8.2.7. Құралдарыңыз әрдайым біздің меншікті активтерімізден бөлек сақталады. Тіпті, басқа клиенттердің Құралдарынан даралау үшін иелік ету есебі, шоттар егжей-тегжейлі жүргізіліп, заңға сәйкес сақталады.

• 8.2.8. Бұл Келісімді жасай отырып, 8.2.4—8.2.6. баптарына сәйкес сақтау тәртібіне келісіміңізді бересіз.

8.3. Клиентті жіктеу

Біз сіз туралы ақпаратқа сай белгілі бір клиент түріне жіктеуге міндеттіміз. Біз сізді Розничный клиент ретінде жіктейміз (егер сіз Кәсіби клиент болуды сұрамасаңыз және біз оны жазбаша мақұлдама-ған болсақ). Тиісті клиент жіктеуін кез келген уақытта өзгертуге өтінім бере аласыз. Бірақ оның мақұлдануы толықтай біздің құзырымызда. Егер сіз кәсіби клиенттен розничный болуды сұрасаңыз, немесе Market Counterparty кәсіби не розничный клиент болуды сұраса, біз осылай жіктейміз. Осы Келісімді қабылдау арқылы, клиенттерді жіктеу, оның қызметі туралы Raison сайтынан мәліметпен танысқаныңызға келісіміңіз түсінікті.

9. КЕҢЕС БЕРІЛМЕЙДІ

9.1. Бұл Келісім аясында біз кез келген Құралдың тартымдылығы не сізге жарамдылығы бойынша кеңес бермейміз.

9.2. Сіздің тапсырыстарыңыз қалай орындалатыны біздің Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясатында сипатталған; Raison сіздің Тапсырыстарыңызды өзі орындайды не Үшінші тарап делдалға орындайды (не одан әрі орындауға береді). Біз инвестиция, құқық, салық немесе басқа кеңес ұсынбаймыз; мұндай кеңесті сұратпайсыз және Құрал сатып алу не сату туралы шешім тек сіздің дербес жауапкершілігіңізде.

10. ТАПСЫРЫСТАР

10.1. Тапсырыс – Raison App арқылы (немесе басқа рұқсат етілген арна/тәсілдермен) белгілі бір Құралды сатып алу не сату бойынша сіздің нұсқауыңыз («Тапсырыс»).

10.2. Raison App арқылы нарықтық, лимиттік және стоп-тіркеу Тапсырыстарын жасай аласыз (ол іске қосылған сәтте). Рұқсат етілетін Тапсырыс түрлері бойынша соңғы шешім бізде.

10.3. Raison App арқылы құралды қысқартуға ("short selling") тапсырыс беруге болмайды. Яғни, алдымен осы құралды Raison App-та сатып алып, кейін ғана сата аласыз.

11. ТАПСЫРЫС БЕРУ ЖӘНЕ ЖОРУ

11.1. Тапсырыс Raison App арқылы немесе рұқсат етілген өзге тәсілмен жіберіледі. Тапсырысқа жеткілікті қаржы шотыңызда болуы тиіс (оның ішінде барлық тиісті алымдар, салықтар, төлемдер).

11.2. Raison қабылдаған сенімхат не басқа заңды өкілеттілік құжатынсыз, сіз тек өзінің атынан, өз есебіңізден тапсырыс беруге тиіссіз. Тиісті құжатпен басқа тұлғаға өкілеттілік берілсе, олардың атынан тек берілген құзыры бойынша тапсырыс беруге болады. Өзге жағдайларда үшінші тұлға атынан тапсырыс беруге болмайды.

11.3. Тапсырыс беру - міндетті мәміле жасауға келісім беру. Raison Тапсырысты сауда алаңына не Үшінші тарап делдалға жібергенге дейін ғана күшін жоюға болады. Сіз өтінішті Raison App арқылы жібересіз. Бірақ орындау жылдамдығы жоғары болғандықтан, кейде күшін жою сұранысы уақытында жетпеуі мүмкін. Сондықтан:

• 11.3.1. мәліметтерді дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз;
  
• 11.3.2. осы Тапсырысты жалғастыруға толық сенімді болыңыз;
  
• 11.3.3. осы Келісімді бұл тапсырысқа қолдану тәртібін түсініңіз;
  
• 11.3.4. бағадан айырылып қалуға дайын болыңыз; және
  
• 11.3.5. осы құралға инвестиция жасау тәуекелдерін түсініңіз.

11.4. Кейде заңнамаға не нарық ахуалына байланысты шектеулер болуы мүмкін. Мысалы:

• 11.4.1. белгілі бір құралдарға регулятор шектеу қойса;
  
• 11.4.2. бізге регуляторлар шектеу қойса;
  
• 11.4.3. Үшінші тарап делдал тарапынан шектеулер.

11.5. Лимиттік ордерлер 1 күндік не "күніне дейін жарамды" (good ‘til cancelled) етіп орнатылады — ол орындалмағанда өзіңіз жоймағанша немесе орындалғанша күшінде қалады.

12. ҚОЛЖЕТІМДІ ҚҰРАЛДАР

Сіздің Тапсырыстарыңыз тек Raison App-та қолжетімді құралдарға қатысты болуы мүмкін. Біз қандай құралдармен сауда жасай алатыныңызды толық таңдау құқығына иеміз, инструменттерді кез келген уақытта қоса/алып тастай аламыз.

13. ТАПСЫРЫСТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ

13.1. Raison сізден келген Тапсырысты сауда алаңына не Үшінші тарап делдалға жіберу не жібермеу бойынша соңғы шешім қабылдайды. Raison Тапсырысты қабылдамаса, себебін ашып түсіндіруге міндетті емес, алайда бұған хабарлама жолдаймыз.

13.2. Үшінші тарап делдал Тапсырысты қабылдау үшін өзіндік тәуекел лимиттеріне ие және ол бізден тыс шешіледі.

13.3. Сондай-ақ, кей жағдайда нарық немесе реттеуші орган сіздің Тапсырысты бұзуды талап етуі мүмкін.

14. ТАПСЫРЫСТАРДЫ ОРЫНДАУ

14.1. Біз сіздің Тапсырысыңызды қабылдасақ, оны орындауымыз не Үшінші тарап делдалға орындауға (не әрі таратуға) жіберуіміз мүмкін – ол әдетте тапсырыс түскен күні орындалады, бастысы шотыңызда қажетті қаражат бар болса.

14.2. Біз Тапсырысты орындау не Үшінші тарап делдалға жіберу кезінде сіздің мүддеңізге сай қимылдауға міндеттіміз. Үшінші тарап делдал таңдалғанда да, сіздің мүддеңіз мейлінше қорғалады. Толығырақ ақпаратты Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясатынан қараңыз.

14.3. Шот ашу арқылы сіз осы саясатқа келісім бересіз. Егер саясат өзгерсе, бұл туралы хабардар етеміз. Сауда уақыты тыс түскен ордерлер тек Сауда уақыты басталғанда орындалады.

14.4. Үшінші тарап делдал кейде сіздің Тапсырысты реттелмеген нарықта орындауы мүмкін — Тапсырыстың бұлай орындалуына осы Келісімді қабылдай отырып, келісесіз. Мысалы, құралдың белгілі бір бөлігін сатып алу кезінде.

14.5. Тапсырыс бергенде Raison App-та көрсетілген құрал бағасы тек болжамды. Бұл бағаларды үшінші тарап ұсынады, біз ол бағаларды бақылай алмаймыз. Нарық үнемі қозғалатындықтан, тапсырыс орындалған сәттегі нақты баға айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Тапсырысты енгізген баға кейін орындалған бағадан артық не кем болуы мүмкін. Егер Тапсырысыңызла орындалған баға нашарласа, біз айырмашылықты қайтаруға міндетті емеспіз.

14.6. Raison сіздің атыңыздан орындалған Операция жөнінде мүмкіндігінше жылдам, бірақ жұмыс күнінің екі күнінен кешіктірмей, сауда орындалғаннан кейін Raison App немесе e-mail арқылы Сауда растауын ұсынады. Сондай-ақ, Raison App-та сауда есептері мен қозғалысын үздіксіз бақылауға болады. Тапсырыс пен орындалған Операция арасында қайшылық болса, Raison-ға шұғыл хабарлаңыз.

14.7. Тапсырыс орындалғанда, Raison App-та және/немесе электрондық пошта арқылы орындалу сертификатын аласыз. Сертификат берілген күннен кейін үш (3) күн ішінде дауласпасаңыз, ол қабылданған деп есептеледі. Дау-пікір жазбаша түрде [email protected]қа жіберілуі керек; уақытында жіберілмесе, сертификат шартын даулаудан бас тартқан болып саналасыз. Raison дауды қарастырып, келісімшартқа сай шешім шығарады.

14.8. Raison кейде негізгі тарап ретінде әрекет етеді, яғни сізбен саудада қарсы тарап болып, тек тапсырысты жеткізуші емес, құралды өзі сатып/сатуы мүмкін. Бұл жағдайда сауда деректері Raison App-та және/немесе e-mail арқылы хабарланады.

14.9. Кей жағдайларда, Raisonға үздік орындау міндеттемесінен бас тартуға болады, егер сіз сауда бойынша нақты нұсқау берсеңіз. Бірақ, нұсқауда көрсетілмеген кез келген аспект бойынша үздік орындау міндеті Raison-де қалады.

15. ТАПСЫРЫСТАРДЫ ТӨЛЕУ

15.1. Сатып алу тапсырысын берген кезде:

• 15.1.1. Шотыңызда Тапсырыс құнын (ақы жинағын қоса) жауып тұрған сома тапсырыс берілгенде бұғатталып, тапсырысқа (ақы жинағына дейін) жұмсалады; немесе

• 15.1.2. Қажетті қаржы жеткіліксіз болса, толық соманы енгізуіңіз шарт.

15.2. Төлемдер бұл Келісім бойынша заңнама рұқсат еткенде келесідей валюталарда орындалуы мүмкін: Ресей рублі (RUB), АҚШ доллары (USD), Еуро (EUR), Қазақстан теңгесі (KZT), БАӘ дирхамы (AED).

15.3. САТУ ТҮСІМІ

15.4. Белгілі бір құралды сатсаңыз, сатудан түскен пайда сіздің шотыңызға салынады. Бұл қаражатты қайта инвестициялауға не өз атыңыздағы банк шотына алуға болады.

15.5. Көптеген нарықтарда есеп айырысу саудадан кейін екі күн ішінде өтеді. Осы кезде шотқа ақшаның түсуі, оны алуға немесе қайта инвестициялауға/құралдарды шотқа сақтау процесі жүреді.

16. ТАПСЫРЫС АКЫЛАРЫ

16.1. Raison App, веб-сайттағы "Бағалар" парағында комиссиялар тізімі бар. Барлық төлем және аудару шығындары сізге жүктеледі, сондай-ақ Raison шотыңыздан ұстап қалады. Барлық комиссиялар Raison App-та не сайтта көрсетіледі.

16.2. Кез келген Тапсырыс орындалатын валюта, құрал сауда жасалатын нарық валютаға байланысты. Тапсырыс орындалу үшін, шоттағы валютаны тиісті валютаға ауыстыру қажет. Ағымдағы айырбас бағамын Raison App-та көре аласыз. Валюта айырбасталған соң, транзакция тарихында нақты айырбас бағамы көрсетіледі. Біз пайдаланатын бағам – қолжетімді спот-аукцион бағамы.

16.3. Тек орындалған Тапсырыстар үшін комиссия ұсталады. Сіз, орындалған қызметтер үшін комиссия мен акыларды төлеуге толықтай жауаптысыз. Барлық қызметке қатысты төлемдер Тапсырысыңыз орындалған соң шотыңыздан алынып беріледі.

16.4. Сіз саудадан/қызметті пайдаланудан туындаған кез келген салықты, алымдарды толықтай өзіңіз төлейтініңізге келісесіз және бұл алым/салық кейінірек қойылуы да мүмкін. Уақытынан кейін де жауапкершілігіңіз болып қала береді.

16.5. Raison-ның осы Келісім бойынша қандай да бір соманы төлеуі, егер заң, норматив немесе ресми түсіндірме бойынша ұсталып не шегеріліп ұсталса, ешқандай үстеме төлемсіз өтеді. Raison заңмен талап етілген кез келген ұстауға/шегеруге байланысты ешқандай қосымша төлем төлемейді және мұндай ұстау салдарынан ешқандай талап қою мүмкін емес. Raison сізден мұндай ұстаулар бойынша барлық қажетті ақпаратты сұратуға құқылы.

16.6. Шотыңызға қаражат енгізу, аудару, шығару кезіндегі барлық шығындар толықтай сізге тиесілі.

17. ҚАҒЫЛЫСТАР ЖӘНЕ МҮДДЕЛЕР ҚАЙШЫЛЫҒЫ

17.1. Біз өзіміз бен сіз арасында және өзге клиенттер арасында мүдделер қайшылығын болдырмас үшін барлық шараларды қабылдауға міндеттіміз. Бұл үшін тиісті саясатымыз бар. Raison-ның Мүдделер қайшылығы саясатының қысқаша нұсқасы біздің сайтта бар. Жағдайда тәуекел болса, соңғы құрал ретінде сізге мүдделер қайшылығы және оны азайту шаралары жөнінде ашып айтылады. 17.2. Біз төмендегідей міндеттемеден босатыламыз:

• 17.2.1. бізбен жұмыс істейтін тұлғалардың білмеген не басқа адамға қатысты құпия ақпаратты жариялауға немесе ескеріп қайтаруға;
• 17.2.2. өзімізге пайда немесе сыйақы алғанымыз үшін ашық есеп беруге.

18. КОРПОРАТИВТІК ӘРЕКЕТТЕР

18.1. Құралдарға байланысты корпоративтік немесе басқа құқықтар мен міндеттемелер туралы ақпарат белгілі болғанда, сізге ол туралы хабарлау қажет деп тапсақ, Raison App арқылы хабарлаймыз. Сіз өз бетіңізше құқықтары мен міндеттемелер жайлы хабардар болуға және оларды орындауға міндеттісіз. Біз сізге ол құқықтар туралы хабарлау міндеттемесін мойнымызға алмаймыз, және бұл бойынша туындаған шығын не залал үшін жауап бермейміз.

18.2. Құралдарға байланысты дауыс беру құқығын жүзеге асыру үшін бізге нұсқау бере аласыз. Нұсқау қабылданған үлгіде беріледі, сондай-ақ, оны орындауға байланысты барлық шығын сізге жүктеледі. Біз нарықтық құралдарға қатысты қайсысына және қандай шартпен дауыс беру құқығын іске асыратындығы туралы дербес шешім қабылдаймыз. Қажетті құжаттарға қол қою/іс-әрекеттер жасау құқығымыз бар, бұл үшін сіздің тараптан арнайы нұсқау талап етілмейді.

19. АҚПАРАТЫҢЫЗ

19.1. Raison деректерді қорғауды аса маңызды санайды. Жеке ақпаратыңызды Құпиялылық Саясатында көрсетілгендей ғана пайдаланамыз. Осы саясатпен толықтай танысып, жеке мәліметтер жинау мен пайдалануға келіскеніңізге көз жеткізіңіз.

19.2. Кейбір құралдарға қатысты, біз олардын жарамдылығын анықтау мақсатында инвестициялық біліміңіз бен тәжірибеңіз жөнінде ақпарат сұрай аламыз. Мұндай жағдайда ол сұранысты сізге хабарлаймыз және сіз барлық қажетті ақпарат беруге келісесіз. Ақпарат берілмесе, біз Тапсырысты орындаудан бас тартуымыз мүмкін.

19.3. Сіз бізге Тапсырыстарыңыз және Позицияларңызға байланысты кез келген қажетті ақпарат беруге келісесіз.

19.4. Біз заңнама бойынша Тапсырыстарыңыз және Позицияларыңыз туралы ақпаратты жариялауға құқылымыз.

20. БАЙЛАНЫС

20.1. Бізбен Хабарласу және Сіздің хабарласуыңыз

• 20.1.1. Келісім бойынша қандай да бір сұрақ туындаса, біз сізге e-mail немесе Raison App арқылы хабарласамыз. Мұндай әдіс арқылы сізге транзакция туралы хабарлама мен кез келген өзге есепті/құжатты/мәліметті жіберуге келісесіз. Бізге [email protected] арқылы байланыса аласыз.

• 20.1.2. Біз сіз шот ашу кезінде көрсеткен пошта арқылы хабарласа аламыз.

20.2. ШАҒЫМ

20.2.1. Қызмет бойынша көңіліңіз толмаса, алдымен [email protected]қа хат жазыңыз. Біз тәуелсіз тексеру жүргізіп, жазбаша жауап береміз. Процедура туралы толық ақпарат — Raison Шағымдарды басқару саясатында көрсетілген (сайтта бар).

21. АҚША МЕН ҚҰРАЛДАР

21.1. СІЗДІҢ АҚШАҢЫЗ

• 21.1.1. Бізден ақша түскен сәтте оны шұғыл түрде келесі ұйымдарда: (a) орталық банкте, (b) Қазақстан не AIFC-да лицензияланған банкте, (c) үшінші елдің лицензияланған банкі ашылған есепшотқа орналастырамыз.

• 21.1.2. Есепшотты толықтыру үшін осы баптағы мәліметті қолданасыз. Деректер сізге e-mail не Raison App арқылы хабарланады.

• 21.1.3. Барлық салымдарыңыз шотқа түскен соң, шығару сұранысы түскенге дейін шотыңызда сақталады.

• 21.1.4. Тапсырыс/позиция бойынша барлық төлемдер сіздің шотыңызға түседі/алынады.

• 21.1.5. Сіз AIFC-нің Клиенттік ақша ережелерінің қорғанысындасыз, сондықтан: (a) ақшаңыз Raison ақшасынан бөлек сақталады; (b) Raison банкрот немесе тарату жағдайында ақшаңыз Клиенттік ақшаны бөлу ережелеріне сәйкес өңделеді.

21.2. СІЗДІҢ ҚҰРАЛДАР

21.2.1. Тапсырыстар қабылданып, орындалған соң, құралдарыңызды Үшінші тарап делдал – Custodian немесе басқа Custodian сақтайды. Біз оларды таңдауда барлық сақтық, шеберлік және қажетті шараларды қабылдаймыз. (Толығырақ 8.2 бапта).

21.3. ПАЙЫЗ

• 21.3.1. Егер пайыз алу құқығыңыз болса, ол Raison сайтындағы "Бағалар" бөліміне сәйкес есептеледі. Тиісті алымдар/комиссиялар алынуы мүмкін. Сіз көрсетілген шарттарды қарап, орындауға міндеттенесіз.

• 21.3.2. Raison сайтында не басқа ресми коммуникацияда ықтимал пайыз мөлшерлемесін көрсетуі мүмкін. Мұндай мөлшерлеме тек ақпарат беру мақсатында және нақты пайыз төлеуді кепілдендірмейді.

• 21.3.3. Пайыз бойынша есептеу және төлеу тиісті реттеушінің талаптарына да бағынысты болуы мүмкін. Raison кез келген маңызды өзгерістер не шектеулер туралы мүмкіндігінше алдын ала хабарлайды.

• 21.3.4. Raison пайыз төлеу шартын, сондай-ақ кез келген алым/комиссияны өзгертуге толықтай құқылы. Маңызды өзгерістерді осы Келісімдегі хабарлама түрінде жеткізеді.

22. ҚАЙТЫС БОЛУ НЕМЕСЕ ЕҢБЕККЕ ЖАРАМСЫЗДЫҚ

22.1. Сіздің қайтыс болғаныңыз бізге белгілі болса, шотыңыз тоқтатылады. Позиция құны мен шоттағы ақша сіздің мұрагерлік мүлкіңіздің құрамына кіруі мүмкін және заң жүзінде расталған жағдайда, өкілінің нұсқауын орындаймыз. Өкілдің әрекетінен туындайтын барлық шығындарға белгіленген комиссия алынады.

22.2. Өкілдің нұсқауын күткен кезеңде позицияңызда болған шығындарға біз жауап бермейміз. Бұл Келісім шотыңыз жабылған және келісім бұзылғанша күшінде қалады.

22.3. Егер сіздің еңбекке жарамсыз болғаныңыз заң жүзінде расталса, есепшот өкілі басқаруы мүмкін. Басқару өкілдік күшіне енбейінше не қайтыс болғанға дейін жалғасады. Мұндай нұсқауларға қатысты комиссия алынады.

22.4. Заңды тұлға-шот иесі таратылғанда/активтерін басқара алмайтын басқа жағдайларда (мысал, банкроттық, әкімшілік басқару, тарату, қайта құрылымдау, т.б.), бізге құжат ұсынылғанда шот тоқтатылады. Барлық қаражат пен позиция осы процестің ерекшеліктеріне сай бөлінеді. Біз әдетте тағайындалған өкілдің нұсқауын орындаймыз.

22.5. Мұндай өкілдің әрекеті бойынша комиссия алынады. Өкілдің нұсқауын күткен уақытта болған шығынға жауап бермейміз. Бұл Келісім шотыңыз жабылып, келісім тоқтатылғанша толықтай қолданыста болады.

23. ӘҢГІМЕЛЕСУ МЕН ЭЛЕКТРОНДЫҚ ХАБАРЛАСУДЫ ЖАЗУ

23.1. Біз сізбен телефон әңгімелерін және барлық электронды хабарларды жазып/сақтай аламыз, сіз осыған нақты келісім бересіз. Бұл жазбалар сотта да пайдаланылуы мүмкін.

23.2. Қажет болғанда, жазбалар 6 (алты) жыл бойы сұраныспен жіберіледі.

24. ХАБАРЛАМАЛАР

24.1. Осы Келісім бойынша кез келген хабарлама тек ағылшын тілінде:

• 24.1.1. е-mail арқылы, тиісінше хабарланған адреске; біздің қызметтік поштамыз: [email protected]; немесе
• 24.1.2. Raison App арқылы жіберіледі.

24.2. Электрондық немесе App хабарлама келесі жұмыс күні сағат 9:00-де алынған деп есептеледі.

25. КЕЛІСІМГЕ ӨЗГЕРІСТЕР ЕНГІЗУ немесе ҚЫЗМЕТКЕ ӨЗГЕРІС

25.1. Біз бұл Келісімді кез келген уақытта, өзгерістер заңмен талап етілмеген жағдайда, 14 күн бұрын ескере отырып өзгерте аламыз.

25.2. Хабарлама e-mail арқылы жіберіледі. Келесі күннен бастап, (25.1-тармақтағы мерзімде) Сіз өзгеріске қарсы болмаған болсаңыз, өзгерістер күшіне енеді. Егер келіспесеңіз, Келісімді дереу тоқтатуға құқығыңыз бар. Жаңа редакция, алдыңғы келісімдерді күшін жояды.

25.3. Raison кез келген уақытта қолжетімді қызметті/контентті өзгертуге/тоқтатуға құқылы. Мұндай өзгерістен болған залал үшін ешқандай жауапкершілік алмайтыныңызға келісесіз. Контакт ақпаратыңызды жаңартып отырыңыз.

26. ҚҰҚЫҚТАРДЫ БЕРУ

26.1. Бұл Келісім тек сіз бен Raison арасында ғана күшіне ие. Құқықтар мен міндеттерді басқа тұлғаға жазбаша келісімсіз беруге болмайды.

26.2. Біз кез келген уақытта барлық құқықты (құқықтық/заңнамалық талаптарды сақтау шартымен, алдын ала ескертіп) басқаға бере аламыз.

27. ҮШІНШІ ЖАҚТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

Келісімге қосылмаған тұлғалар ондағы құқықтарды пайдалана алмайды.

28. ОСЫ ШАРТТАРДЫ БҰЗУ КЕЗІНДЕ

28.1. Егер осы шарттарды бұздыңыз деп ойласаңыз не оған негіз болса, дереу [email protected]қа хабарлаңыз. 28.2. Біздің шарттарымызды бұзсаңыз, бізге және басқа адамға келген залал, шығынды өтеуге жауаптысыз. Құқық бұзушылық анықталса, біз келесі әрекеттердің кез келгенін жасаймыз:

• 28.2.1. қызметті уақытша/тұрақты тоқтату (шотты бұғаттау);
• 28.2.2. келісімді бұзу және позицияларды жабу;
• 28.2.3. әкімшілік, құқықтық шығындарды толық өтеуге талап қойып, сотқа жүгіну;
• 28.2.4. басқа да заңды әрекет;
• 28.2.5. қажетті деп тапсақ не заң талап етсе, мәліметті құқық қорғау органына тапсыру.

28.3. Біз аталған әрекеттер орындалғанда жауапкершілік алмаймыз. Құқық бұзушылық кезінде басқа да заңдық құралдарды қолдануымыз мүмкін.

29. ШОТТЫ БҰҒАТТАУ

29.1. Ерекше жағдайларда, Raison шотыңызды/қолжетімділік құқығын дереу тоқтатуы мүмкін. Оларға:

• 29.1.1. жеке мәлімет жалған/дұрыс емес/аяқталмаған болса;
• 29.1.2. құпия сөздер/ресурстар басқа адамға белгілі болған жағдайда;
• 29.1.3. алаяқтық жасады деген негіз болса;
• 29.1.4. талап етілген ақпарат берілмесе немесе жалған болса;
• 29.1.5. шартты елеулі/қайталама бұзсаңыз және түзетпесеңіз;
• 29.1.6. App-ты пайдалану біздің бағдарламамызға, жүйемізге, құралымызға зиян келтірсе;
• 7. біз беделге айтарлықтай қауіп көрсек;
• 8. шот заңсыз/алаяқтық мақсатта қолданылуда десе;
• 9. бізден қарыз бен қайтарып беру сұралғанымен, мерзім ішінде жабылмаса;
• 10. банкрот деп танылсаңыз;
• 11. заң талабына, сот шешіміне немесе қаржы мониторингі органының/басқа құзыретті органның талабына сай болса.

30. Басқа жағдайларда да, Raison App-қа кіру/шотты бұғаттауға абсолюттік құқымыз бар. Көп жағдайда, бұл шешім қабылданбас бұрын кемінде 30 күн бұрын хабарланады, бірақ кей жағдайда ескертусіз жасалуы мүмкін.

31. ЗИЯЛЫҚ МЕНШІК

31.1. Raison-да барлық қызмет, құжаттама, сипаттама, нұсқаулық/түсіндірме материалдары, Raison App және оның барлық нұсқалары мен оған қатысты интеллектуалдық меншік құқықтары толық Raison не оның лицензиарларына тиесілі. Raison ешқандай қолдану құқығын сізге бермейді. Барлық патент, авторлық құқық, коммерциялық құпия толықтай Raison-ға тиесілі. 31.2. Қызмет көрсету барысында пайда болған барлық интеллектуалдық меншік Raison-ға тиесілі болады (жеке деректерге қатыстыдан басқасы). 31.3. Licensed Work — Raison-ның коммерциялық құпиясын, ерекше білім мен идеяларын қамтиды. 31.4. Сіз Raison-ның құқықтарына/мүдделеріне тікелей не жанама шабуыл жасамауға, тыйым салынған қорғанысты тіркеуге, оны иемденуге, заңдық қорғауға өтініш бермеуге немесе осындай әрекеттер жасау арқылы біздің мүддемізге зиян келтірмеуге келісесіз.

32. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ / ЖАРИЯ ЕТУ

Біз келесі реттерде сіз туралы немесе Тапсырыс/Операция туралы үшінші тұлғаларға мәлімет бере аламыз: 32.1. заңнамаға сәйкес; 32.2. операцияны толықтап/түзетіп немесе дауды шешу үшін; 32.3. регулятор, мемлекеттік орган, сот немесе заңды талап бойынша; 32.4. қызмет көрсетуде көмек қажет болғанда қызметкерлерге, аудиторларға, әріптестерге, Үшінші тарап делдалға, заңгерлерге; 32.5. заңсыз әрекетті болдырмау/тергеу үшін; 32.6. Келісімді не қызмет көрсетуді орындау үшін қажет болса; 32.7. егер жария ету қоғамдық мүдде тұрғысынан болса; 32.8. сұранысыңыз бойынша немесе келісіміңізбен.

33. ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БОСАТУ ЖӘНЕ КЕПІЛДІКТЕРДІ БОЛДЫРМАУ

33.1. Барлық қызметтер, контент және Raison App принципі бойынша «бар күйінде» («as is») және «қолжетімді күйде» беріледі.

33.2. Қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілетін ең жоғарғы шекте, Raison ешқандай айқын/жанама кепілдіктер бермейді (саудаға жарамдылығы, белгілі бір мақсатқа сәйкестіктігі, құқық бұзбауы бойынша). Ақпараттың, контенттің немесе қызметтің нақтылығы, өзектілігі, толықтығы кепілдендірілмейді. Барлық қызметті өз тәуекеліңізде пайдаланасыз.

33.3. Қызмет, контент, ақпарат қаржылық, құқықтық, салықтық немесе инвестициялық кеңес беруге арналмаған. Сіз барлық инвестициялық шешімді жеке мақсат, қаржы жағдайы мен тәуекел деңгейіне қарай қабылдайсыз. Қажет жағдайда заңгерге/салық маманына жүгініңіз.

33.4. Raison үшінші тарап ұсынған өнім/қызмет бойынша, немесе сіз бен үшінші тарап арасындағы мәмілені бақылауға, ұсыным кепілдігіне жауап бермейді. Raison App арқылы кез келген тұлғамен байланыс לא сіз үшін жауапкершілік өзіңізде.

34. ҚОРҒАУ ШАРАЛАРЫ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІК

34.1. Raison мен оның шенеуніктері, директорлары, агенттері, серіктестері, қызметкерлері, лицензиарлары, дистрибьюторлары мен өкілдері (барлығы "Қызмет провайдерлері") кез келген шағым, талап, сот ісі, шығын, залал, сот шығыны, заңгерлік шығын үшін (қате, қателік, немесе өз/шотыңызды пайдалану кезіндегі кез келген әрекет; толық емес/дұрыс емес ақпарат; жала; жеке өмірге араласу; копирайт/сауда белгісін бұзу; өнім ақауынан болған зиян және т.б. заңбұзушылықтар үшін) қорғауға келісесіз.

34.2. Бұл Келісімнің басқа шарттары қарастырса да, Raison-ның жауапкершілігі қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген шектен аспайды және келесідей бұзушылыққа жауап береді:

• 34.2.1. өлім не адам жарақаты;
• 34.2.2. нормативтік жүйе бойынша міндеттемені бұзу;
• 34.2.3. немқұрайлығы не қасақана әрекеті;
• 34.2.4. басқалай заң бойынша жауапкершіліктен босата алмайтын жағдайлар.

34.3. Заңнама рұқсат ететін ең жоғарғы шекте, Raison не басқа Қызмет провайдері қызмет көрсету, осы Келісімге байланысты келген тікелей/жанама, арнайы, қосымша, айыптық (табыс, кіріс, дерек, актив, бизнес тоқтағаны бойынша), ақпаратқа сеніп әрекет етуден болған залал, файл/хат/бағдарламалар ақауынан, операция тоқтауынан, вирустан, кибершабуылдан, байланыс/электр ақауынан, заңсыз қол жеткізуден және басқа кез келген себептерден болған залал үшін жауапты емес.

34.4. Raison-ның осы Келісімге байланысты ең үлкен жалпы жауапкершілігі — осы оқиғаға байланысты төленген сома немесе төлем болмаса, USD 100-ден аспайды.

34.5. Қызметтің орындалмауы немесе шартты бұзу форс-мажор (мыс. соғыс, табиғи апат, ереуіл, пандемия, IT немесе байланыс жүйесінің істен шығуы, электр үзілісі, кибершабуыл), мемлекеттік органдардың әрекеті немесе басқа тәуелсіз себептерге байланысты болса, Raison жауап бермейді.

34.6. Біз қызметіміздің жалғасуы басқа үшінші тарап функцияларының үздіксіз жұмысына тәуелді екенін мойындайсыз. Бұл қызметтер үзілуі жағдайында біз жауап бермейміз.

34.7. Raison-ға төленбеген комиссия немесе қорғау шығындарын жинау/өндіру үшін пайда болған барлық шығындар, сондай-ақ заңгерлік қызмет үшін шығындар толықтай сізге жүктеледі.

35. КЕЛІСІМНІҢ ТОҚТАТЫЛУЫ

35.1. Келісім мерзімі шектелмеген және бұл ережеде тоқтатылмайынша күшінде болады.

35.2. Шотыңызды кез келген уақытта жауып, Келісімді [email protected] электронды адресіне жазбаша хабарлап тоқтата аласыз.

35.3. Қызмет тоқтатылғанда, позицияларды жабу туралы тапсырыс беру керексіз (30 күн ішінде), қаржыңыз шотқа аударылып, ары қарай шығарылады. Ашық позицияларды басқа платформаға көшіру мүмкін емес.

35.4. Raison осы Келісімді кез келген уақытта, сізге 30 күн бұрын ескертіп тоқтата алады.

35.5. Raison Келісімді дереу тоқтатады, егер төмендегі жағдайлар болса:

• 35.5.1. шарт бұзылды;
• 35.5.2. банкроттық немесе кредиторлардан қорғау рәсімі басталды;
• 35.5.3. соңғы 365 күнде Raison App-қа кірмедіңіз.

35.6. Шот жабылғанда, электрондық құжаттар, растайтын ақпарат және құрылғылардың сәйкестігі, верификация құжаттары толықтай жойылады, тек қолданушыға қызмет көрсету, заңнамаға бағыну немесе операцияны қолдау үшін қажет мәлімет қалдырылады.

36. ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢДАР

36.1. Бұл Келісім және оған байланысты барлық міндеттемелер, барлық транзакциялар AIFC заңдарымен реттеледі. Басқа құрал игеруге/сақтауға қатысты басқа юрисдикцияның заңы қолданылуы мүмкін. 36.2. Шағым болса, жоғарыда көрсетілген органдарға жүгіну құқығы болғанымен, негізгі дауларды шешуде ерекше юрисдикция АХҚО сотына беріледі және сіз де, біз де соттан бас тартпаймыз.

37. ТОЛЫҚ КЕЛІСІМ

37.1. Бұл Келісім Кызмет бойынша толық, негізгі келісім болып табылады және осыған дейінгі барлық ауызша/жазбаша келісім күшін жояды. 37.2. Заңмен талап етілмесе, ешқандай әдет-ғұрып, дәстүр, іс-тәжірибеге сай шарт ескерілмейді. 37.3. Барлық шартқа келісу сіздің ешқандай жанама ғұрып не қосымша уәде, құжат, міндеттеме, кепілдік талап етпейтініңізді білдіреді. 37.4. Бұл келісім тақырыбы бойынша, ешқандай өзге шарт, міндеттеме, кепілдік бойынша талап қою құқығынан бас тарттыңыз.

38. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕ

38.1. Бұл Келісімнің кез келген бөлімі заңсыз, жарамсыз не орындауға жатпайтын болса, қалған бөлімдерді және басқа юрисдикциядағы заңдылығына әсер етпейді.

38.2. Бұл Келісім бойынша сіз бен бізден басқа ешкім құқық ала алмайды.

38.3. Біз шарттың кез келген талабын орындаудан бас тартсақ/кешіктірсек те, болашақта бұл құқықтарды қолданудан бас тартпаймыз.

38.4. Бұл Келісім серіктестік, бірлескен кәсіпорын құруды мақсат етпейді, ешкімге басқа тарап атынан уәде беруге құқық бермейді.

38.5. Сіз шартты бұзғанда әрекет етпесек, не кешіктірсек, бұл өзге құқықтарға соншалық үлгі болмайды.

Raison Securities Limited делдалдық (агенттік) қызмет шарттарына А қосымша

Осы А қосымшада анықталған ұғымдар Келісім аясында келесі мәнге ие. Басқа бас әріппен жазылған ұғымдар, егер Келісімде/А қосымшада анықталмаса, АХҚО Глоссарийге сәйкес қабылданады.

• AFSA
  Астана Қаржылық Қызметтер агенттігі

• AIFC
  Астана Халықаралық Қаржы Орталығы

• Келісім
  Raison Securities Limited делдалдық (агенттік) қызмет шарттары және оның қосымшалары, Raison App-та және сайтымызда ағымдағы жағдайында.

• Шот
  Сіздің ұтыңызда Raison App арқылы тапсырыс жіберу және қызметтерді пайдалану мақсатында жүргізілетін есепшот.

• Қолданыстағы заңнама Кез келген қолданыстағы заңдар, ережелер, қаулылар, лауазымды тұлғалардың шешімдері, кодекстер мен нұсқаулар, міндетті талаптар, барлық тиісті бухгалтерлік, аудиттік, қаржылық және басқа да заңдық талаптар, сондай-ақ кез келген ақшаны жылыстатудан сақтау ережелері.

• Клиент(тер)
  Raison қызмет көрсететін немесе көрсетуді жоспарлайтын/көрсеткен кез келген тұлға

• COB
  АХҚО Іскерлік жүрiс ережелерi (Conduct of Business Rules), АХҚО Ережелері № FR0005 2017 ж. АХҚО сайтынан толық ақпарат алыңыз: http://www.aifc.kz

• Күрделі Инвестиция
  Қарапайым емес Қаржы құралы

• Custodian Raison-ға Құралдарды сақтау, тіркеу мен өтеу бойынша қызмет көрсететін заңды тұлға.

• Eastern Standard Time АҚШ-тың шығыс аймақтары мен Канададағы стандартты уақыт белдеуі.

• Қаржылық бақылау органы Қазақстан Республикасы Қаржылық мониторинг агенттігі

• Қаржылық қызметтер Raison-ның 1.7 тармақта анықталған қызметтері

• Қаржы өнімдері Бағалы қағаз, үлес, дериватив немесе жеке электронды валюта және оған құқықтар/мүдде.

• Маңызды ақпарат Raison App-та және сайтымызда жарияланған ақпарат, оның ішінде Алдын ала шарттық ақпарат пен декларациялар, Тәуекелдер туралы ескерту, Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясаты.

• Құралдар Raison App-та тапсырыс бере алатын қаржы құралдары.

• Licensed Work 31.1-бапта анықталғандай.

• Лимит ордер Арнайы бағамен не осыдан жақсырақ бағамен Құралды сатып/сату бойынша ордер. Сатып алу лимит ордері белгіленген немесе одан төмен бағамен орындалады. Сату — белгіленгеннен жоғары. Ордер орындалмауы мүмкін. Біз бұдан болған шығын үшін жауап бермейміз. Лимит ордері бойынша, біз орындалмаған бұйрысты жарияламаймыз.

• Market Counterparty COB 2.7.1. талабына сәйкес нарықтық қарсы тарап

• Нарықтық ордер Жұмыс уақыты кезінде қолжетімді ең жақсы бағамен Құралдың белгілі бір санын бірден сатып алуға/сатуға бұйрық. Біз нарықтық сатып алу ордерін 5% "қорғау" лимитіне ауыстыруымыз мүмкін — егер құбылыс жоғары болса.

• Сауда уақыты Raison App-қа қолжетімді құралдардың сауда алаңдары ашық болатын уақыт. АҚШ құралдары үшін: 9:30 – 16:00 Eastern Standard Time.

• Қарапайым инвестиция COB 5.3.3 ережесінде көрсетілген қарапайым қаржы құралы

• Ордер 10.1-бапқа сай, сіздің Raison App арқылы немесе басқа бекітілген арна/тәсілмен жіберілген бұйрысыңыз

• Тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясаты Raison Securities Limited тапсырысты орындау және Ең үздік орындау саясаты — Raison App-та және сайтта

• Тұлға Жеке/заңды тұлға, компания, серіктестік, мемлекет және т.б.

• Позициялар Сіз ұстап отырған, Raison App арқылы енгізілген және орындалған Құралдардағы позициялар

• Кәсіби клиент COB 2.3.1-де анықталған кәсіби клиент

• Raison, біз, бізге, біздің Raison Securities Limited

• Raison App Бұл — Қызмет көрсетілетін мобильді қосымша

• Розничный клиент COB 2.2.1 ережесіне сәйкес розничный клиент

• Тәуекелдер туралы ескерту Raison тәуекелдер туралы ескерту — сайтта әрі Raison App-та бар

• Қызмет провайдері Raison және оның шенеуніктері, директорлары, агенттері, серіктестері, қызметкерлері, лицензиарлары, дистрибьюторлары және өкілдері

• Қызметтер Raison осы Келісім бойынша көрсететін қызметтер (8.1 тармақ)

• Стоп-ордер Бағалы қағаз белгілі бір бағаға жеткенде ғана орындалатын (бастапқыда нарықта жоқ кезде) Құралды сатып/сату бұйрығы. Бағаға жеткен соң, нарықтық ордерге айналып, келесі қолжетімді нарық бағасымен орындалады. Бағаға жетпесе орындалмайды. Биз бұдан болған шығын үшін жауап бермейміз. Тапсырыстың орындалмаған бөлігі жария етілмейді (стоп-ордер).

• Қызмет көрсету шарттары Raison Securities Limited делдалдық (агенттік) қызметті қолданудың шарттары — Raison ұсынатын орындау тәртібіндегі (execution-only) тапсырысты беру қызметтері туралы негізгі ақпарат.

• Үшінші тарап делдал Raison немесе басқа Үшінші тарап делдалдан түскен Тапсырысты орындайтын заңды тұлға.

• Сауда растауы Орындалған операция деректері: құрал, мөлшері, бағасы, комиссиясы

• Мәміле Орындалған сатып алу/сату Тапсырысы

• сіз, сіздің сіз

Raison Securities Limited делдалдық (агенттік) қызмет шарттарына B қосымша

РОЗНИЧНЫЙ КЛИЕНТ РЕТІНДЕ ЖІКТЕЛЕТІНІҢІЗ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАНДЫРУ

Raison Securities Limited (бұдан әрі — Raison) AIFC Conduct of Business ережелеріне (бұдан әрі — нормативті талаптар, COB) бағынатынын және инвесторларды қорғау міндетіне ие екенін хабарлайды. Сондай-ақ лицензиялау шектеулері бар.

Бұл нормативтік құрылымның маңызды бөлігі — Клиенттерді жіктеу талаптары. Біз нормативтік талаптарға сай, сізді (розничный, кәсіби немесе қарсы тарап-клиент) белгілі бір санатқа бөлуге міндеттіміз. Бұл сізбен бизнес жасасқанда, ақпарат, қызмет, қорғау деңгейі бойынша не лицензия шектеуіне сай әрекет етуге көмектеседі.

Норматив шарттарға сәйкес, розничный клиентке барынша қорғаныс беріледі. Сайттағы КЛИЕНТТЕРДІ ЖІКТЕУ бөліміндегі 11-бөлімді оқыңыз.

Осы Хабарлама сіздің нормативтік талаптарға сай, барлық қызмет көрсетуде Roznichny клиент ретінде жіктелетініңізді растайды.

Розничный клиент ретінде сіз акциялар, облигациялар және ұжымдық инвестициялық қор үлестерімен мәміле жасауға құқылысыз. Лицензияға қатысты шектеулерге сай, төмендегі қаржы құралдарымен жұмыс істеуге Raison құқы жоқ:

• Құрылымдалған қаржы өнімдері,
• Фьючерстер,
• Айырмашылығы бар шарттар (CFD),
• Опциондар
• Варранттар
• Сертификаттар
• Инвестициялардағы құқықтар мен мүдделер

Кәсіби клиент болуды қаласаңыз, арнайы талаптар мен процедуралардан өтуіңіз тиіс. Бұл ретте, біз толықтай бағалаудан соң сізді розничный клиент ретінде қалдыру құқығымызды сақтаймыз.

Кәсіби клиенттерге ауысу өлшемдері әрі қайта жіктеу тәртібі КЛИЕНТТЕРДІ ЖІКТЕУ саясатында және сайтта не Raison App-та көрсетілген.

Жіктеуді өзгерту үшін бізге алдын ала хабарлап, кез келген жағдайда өзгерісті бізге хабарлауыңыз керек. Ауыстыру процедурасын бастау үшін қарым-қатынас менеджеріңізге хабарласыңыз не Raison App немесе [email protected] арқылы сұраныс жолдаңыз.